En Ferrer & Asociados reconocemos que los retailers que triunfarán en el presente y en el futuro serán aquellos que consigan armonizar adecuadamente la agilidad, flexibilidad, digitalización y administración de riesgos.

La dinámica de poder en la industria retail ha cambiado drásticamente. La digitalización está empoderando a los clientes, con una gama de productos y precios completamente transparentes y la lealtad se ha vuelto escasa. Nuevos canales y competidores están estableciendo expectativas de conveniencia, valor y experiencia que son difíciles de igualar de manera rentable. A pesar de las disrupciones actuales, el sector retail es consciente que debe evolucionar rápidamente y continuar haciéndolo, ya que esta revolución no se detendrá.

Para prosperar, el sector debe realizar ajustes rápidos para mantener su equilibrio a medida que la industria sigue transformándose, preservando su legado rentable mientras se adaptan al futuro. En Ferrer & Asociados ayudamos a nuestros clientes del sector retail a transformar su negocio para ofrecer una experiencia personal, fluida y omnicanal que los consumidores demandan cada vez más, de una manera que sea rentable y sostenible.